ভারতীয় রেলের নিয়ম কানুন
ভ্রমণের পুরো আনন্দ পেতে হলে প্রথমেই চাই একটা সুষ্ঠু পরিকল্পনা। আর পরিকল্পনা বলতে কোথায় যাবেন তা স্থির করার সঙ্গে সঙ্গে যে চিন্তাটা মাথায় আসে তা হল ট্রেনে টিকিট পাওয়া যাবে তো! কারণ আমাদের দেশে অধিকাংশ ভ্রমণার্থীরাই ট্রেনেই যাতায়াত করে থাকেন। আর অগ্রিম আসন সংগ্রহ না করলে তো কোথাও যাওয়াই দায় হয়ে ওঠে। অবশ্য আসন সংরক্ষণ করলেই যে আপনি নির্বিঘ্নে ভ্রমণ করতে পারবেন তারও কোন স্থিরতা নেই। তবু অগ্রিম আসন যখন আপনাকে সংরক্ষণ করতেই হবে তাই এই বিষয়ের নিয়ম গুলো একটু জেনে নেওয়া যাক।
সাধারণ ভাবে যাত্রার দিন বাদ দিয়ে আরও ১২০ দিন আগে আপনি ট্রেনে আসন সংরক্ষণ করতে পারবেন। আপনি যেমন রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়ে টিকিট কাটতে পারেন তেমনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে irctc ওয়েবসাইটে লগ-ইন করেও টিকিট কাটতে পারেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট কাটলে আপনি দিনের যে কোন সময়ে টিকিট কাটতে পারবেন। রিজার্ভেশন কাউন্টারে টিকিট কাটলে নির্দিষ্ট সময়ে আপনাকে ওই কাউন্টারে পৌঁছতে হবে। তবে আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা কাউন্টার থেকে যেখান থেকেই টিকিট কাটুন না কেন যেদিন অগ্রিম আসন সংরক্ষণ শুরু হবে অর্থাৎ ১২০ দিন আগে সকাল ৮ টার আগে টিকিট কাটতে পারবেন না।
একটি রিজার্ভেশন স্লিপে আপনি ছয় জন যাত্রীর টিকিট কাটতে পারবেন। টিকিটের ওপর PNR No., কবে এবং কখন টিকিট কাটা হয়েছে, কোন ট্রেনের টিকিট, ট্রেনের নম্বর, কোন স্টেশন থেকে কোন স্টেশন পর্যন্ত আপনার আসন সংরক্ষিত,আপনি কোন স্টেশন থেকে কোন স্টেশনে যাবেন, , কত দূরত্বের জন্য টিকিট, যাত্রার দিন, টাকার অঙ্ক, কোন শ্রেণীর টিকিট (1A- First AC.; 2A- 2-TierAC Sleeper; 3A- 3 Tier AC Sleeper; CC-AC Chair Car; FC-First Class; SL- Sleeper Class ; II - Second Class Seat), যাত্রীদের বয়স, Male / Female, এবং এসি ফার্স্ট ক্লাস বা ফার্স্ট ক্লাসের টিকিট হলে 'confirmed' এবং অন্যান্য শ্রেণীর টিকিটেযাত্রীর জন্য যে কোচে যে আসনটি বরাদ্দ হয়েছে তার নম্বর দেওয়া থাকবে। কোন আসন বরাদ্দ করা সম্ভব না হলে টিকিট কেনার সময়ের RAC No. অথবা WL No. দেওয়া থাকবে। RAC বা WL হলে running no. এবং current no. দেওয়া থাকবে। এ ছাড়াও GNWL, PQWL, RLWL, RSWL, এগুলোও লেখা থাকবে। (আগামী পর্বে আমি এগুলোর বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেবার চেষ্টা করব।) RAC বা WL টিকিট হলে আপনি যাত্রার আগে যে কোন সময় টিকিটের বর্তমান স্টেটাস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা 139 নম্বরে ফোন করে বা sms করে জেনে নিতে পারবেন। এজন্য আপনাকে টিকিটের PNR No. (Passenger Name Record) উল্লেখ করতে হবে।
রিজার্ভেশন স্লিপ পূরণ করার সময় লক্ষ রাখবেন যাতে স্লিপটি যথাযথ ভাবে পূরণ করা হয়। সঙ্গে সিনিয়র সিটিজেন থাকলে (পুরুষদের ক্ষেত্রে ষাট বছরের ঊর্ধ্বে এবং মহিলাদের ক্ষেত্রে আটান্ন বছরের ঊর্ধ্বে) তাঁদের কনসেসনের জায়গায় টিক দেবেন। পাঁচ থেকে বার বছর বয়সের শিশু থাকলে তার জন্য বার্থ চাই কিনা তা পরিষ্কার করে জানাবেন। কিছু দিন আগে পর্যন্ত এই সব শিশুদের হাফ টিকিট ছিল এবং এদের জন্যও বার্থ বরাদ্দ করা হত। কিন্তু এখন এদের জন্য বার্থ চাইলে আপনাকে ফুল টিকিট কাটতে হবে আর বার্থ না চাইলে হাফ টিকিট কাটলেই চলবে। 'অটো আপগ্রেডেড' হতে চান কিনা এই প্রশ্নের উত্তরে অবশ্যই 'হ্যাঁ' বলবেন। অটো আপগ্রেডেশনের বিষয়ে পরে বিস্তারিত জানাচ্ছি।
যদি ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট করেন তবে দুই রকম টিকিটের ব্যবস্থা আছে। e-ticket এবং i-ticket। e-ticket এর ক্ষেত্রে আপনাকে টিকিটের প্রিন্ট আউট বা sms সঙ্গে রাখতে হবে। i- ticket হলে ক্যুরিয়ার মারফত টিকিট আপনার বাড়িতে পৌঁছে যাবে। তবে টিকিট যেমনই হোক, ট্রেন যাত্রার সময় যাত্রীদের অন্তত একজনের সচিত্র পরিচয় পত্র সঙ্গে রাখতে হবে ও TTE কে দেখাতে হবে। সচিত্র পরিচয় পত্রগুলির মধ্যে কোন কোনটি 'ভ্যালিড' তা পরে জানাচ্ছি।
(ক্রমশঃ)
ভ্রমণের পুরো আনন্দ পেতে হলে প্রথমেই চাই একটা সুষ্ঠু পরিকল্পনা। আর পরিকল্পনা বলতে কোথায় যাবেন তা স্থির করার সঙ্গে সঙ্গে যে চিন্তাটা মাথায় আসে তা হল ট্রেনে টিকিট পাওয়া যাবে তো! কারণ আমাদের দেশে অধিকাংশ ভ্রমণার্থীরাই ট্রেনেই যাতায়াত করে থাকেন। আর অগ্রিম আসন সংগ্রহ না করলে তো কোথাও যাওয়াই দায় হয়ে ওঠে। অবশ্য আসন সংরক্ষণ করলেই যে আপনি নির্বিঘ্নে ভ্রমণ করতে পারবেন তারও কোন স্থিরতা নেই। তবু অগ্রিম আসন যখন আপনাকে সংরক্ষণ করতেই হবে তাই এই বিষয়ের নিয়ম গুলো একটু জেনে নেওয়া যাক।
সাধারণ ভাবে যাত্রার দিন বাদ দিয়ে আরও ১২০ দিন আগে আপনি ট্রেনে আসন সংরক্ষণ করতে পারবেন। আপনি যেমন রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়ে টিকিট কাটতে পারেন তেমনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে irctc ওয়েবসাইটে লগ-ইন করেও টিকিট কাটতে পারেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট কাটলে আপনি দিনের যে কোন সময়ে টিকিট কাটতে পারবেন। রিজার্ভেশন কাউন্টারে টিকিট কাটলে নির্দিষ্ট সময়ে আপনাকে ওই কাউন্টারে পৌঁছতে হবে। তবে আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা কাউন্টার থেকে যেখান থেকেই টিকিট কাটুন না কেন যেদিন অগ্রিম আসন সংরক্ষণ শুরু হবে অর্থাৎ ১২০ দিন আগে সকাল ৮ টার আগে টিকিট কাটতে পারবেন না।
একটি রিজার্ভেশন স্লিপে আপনি ছয় জন যাত্রীর টিকিট কাটতে পারবেন। টিকিটের ওপর PNR No., কবে এবং কখন টিকিট কাটা হয়েছে, কোন ট্রেনের টিকিট, ট্রেনের নম্বর, কোন স্টেশন থেকে কোন স্টেশন পর্যন্ত আপনার আসন সংরক্ষিত,আপনি কোন স্টেশন থেকে কোন স্টেশনে যাবেন, , কত দূরত্বের জন্য টিকিট, যাত্রার দিন, টাকার অঙ্ক, কোন শ্রেণীর টিকিট (1A- First AC.; 2A- 2-TierAC Sleeper; 3A- 3 Tier AC Sleeper; CC-AC Chair Car; FC-First Class; SL- Sleeper Class ; II - Second Class Seat), যাত্রীদের বয়স, Male / Female, এবং এসি ফার্স্ট ক্লাস বা ফার্স্ট ক্লাসের টিকিট হলে 'confirmed' এবং অন্যান্য শ্রেণীর টিকিটেযাত্রীর জন্য যে কোচে যে আসনটি বরাদ্দ হয়েছে তার নম্বর দেওয়া থাকবে। কোন আসন বরাদ্দ করা সম্ভব না হলে টিকিট কেনার সময়ের RAC No. অথবা WL No. দেওয়া থাকবে। RAC বা WL হলে running no. এবং current no. দেওয়া থাকবে। এ ছাড়াও GNWL, PQWL, RLWL, RSWL, এগুলোও লেখা থাকবে। (আগামী পর্বে আমি এগুলোর বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেবার চেষ্টা করব।) RAC বা WL টিকিট হলে আপনি যাত্রার আগে যে কোন সময় টিকিটের বর্তমান স্টেটাস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা 139 নম্বরে ফোন করে বা sms করে জেনে নিতে পারবেন। এজন্য আপনাকে টিকিটের PNR No. (Passenger Name Record) উল্লেখ করতে হবে।
রিজার্ভেশন স্লিপ পূরণ করার সময় লক্ষ রাখবেন যাতে স্লিপটি যথাযথ ভাবে পূরণ করা হয়। সঙ্গে সিনিয়র সিটিজেন থাকলে (পুরুষদের ক্ষেত্রে ষাট বছরের ঊর্ধ্বে এবং মহিলাদের ক্ষেত্রে আটান্ন বছরের ঊর্ধ্বে) তাঁদের কনসেসনের জায়গায় টিক দেবেন। পাঁচ থেকে বার বছর বয়সের শিশু থাকলে তার জন্য বার্থ চাই কিনা তা পরিষ্কার করে জানাবেন। কিছু দিন আগে পর্যন্ত এই সব শিশুদের হাফ টিকিট ছিল এবং এদের জন্যও বার্থ বরাদ্দ করা হত। কিন্তু এখন এদের জন্য বার্থ চাইলে আপনাকে ফুল টিকিট কাটতে হবে আর বার্থ না চাইলে হাফ টিকিট কাটলেই চলবে। 'অটো আপগ্রেডেড' হতে চান কিনা এই প্রশ্নের উত্তরে অবশ্যই 'হ্যাঁ' বলবেন। অটো আপগ্রেডেশনের বিষয়ে পরে বিস্তারিত জানাচ্ছি।
যদি ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট করেন তবে দুই রকম টিকিটের ব্যবস্থা আছে। e-ticket এবং i-ticket। e-ticket এর ক্ষেত্রে আপনাকে টিকিটের প্রিন্ট আউট বা sms সঙ্গে রাখতে হবে। i- ticket হলে ক্যুরিয়ার মারফত টিকিট আপনার বাড়িতে পৌঁছে যাবে। তবে টিকিট যেমনই হোক, ট্রেন যাত্রার সময় যাত্রীদের অন্তত একজনের সচিত্র পরিচয় পত্র সঙ্গে রাখতে হবে ও TTE কে দেখাতে হবে। সচিত্র পরিচয় পত্রগুলির মধ্যে কোন কোনটি 'ভ্যালিড' তা পরে জানাচ্ছি।
(ক্রমশঃ)